MAPFRE España concibe su perfil de Twitter como un canal de atención al cliente
En Community Internet hemos analizado, durante una semana, la gestión del servicio de Community Manager en Twitter de MAPFRE España (@MAPFRE_Atiende). He aquí nuestras conclusiones: • Tweets. Durante la semana analizada se publicaron 22 tweets. El ritmo de publicación es diario y el promedio es de 3 tweets al día. El formato de los posts son frases y enlaces …
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