En Community Internet hemos analizado, durante una semana, la gestión del servicio de Community Manager de Fanta en Facebook. Nuestras principales conclusiones son las siguientes: • Posts. Publican noticias corporativas, promociones, concursos, nuevos productos, eventos… El idioma vehicular es el inglés, aunque las conversaciones generadas por la audiencia son en mútliples idiomas. • Frecuencia. Llama la atención …
El webinar profesional “Cómo convertirse en Social Media Manager”, diseñado y producido por Community Internet e impartido por Enrique San Juan para El Col·legi de Periodistes de Catalunya, ha sido todo un éxito. 114 colegiados siguieron las sesiones emitidas el pasado 27 de septiembre a lo largo de la mañana y de la tarde. El …
Este martes 16 de 13 a 14 horas de Santiago de Chile, daremos el webinar gratuito 10 razones (poderosas) por las que tu empresa, institución, proyecto o negocio debería tener ya una presencia sólida en Redes Sociales. Este webinar es un anticipo de valor del Seminario Redes Sociales y Empresa – Social Media Chile 2013, …
Cuando la comunicación funciona es porque se establece un diálogo entre el emisor y el receptor. ¿Y eso, cómo se da en las redes sociales, cuando emisor y receptor están separados por pantallas y dispositivos? Se da por diversos factores, pero básicamente por la existencia de un atributo interno que todos poseemos llamado «diálogo mental». …
El diálogo mental, el secreto de las redes sociales (I) Leer más »
Existe una tendencia al empleo indistinto de los dos términos cuando se habla de redes sociales y de los profesionales que las gestionan. Pero no es lo mismo, son dos perfiles diferentes… Muy diferentes. Por orden de jerarquía, el Social Media Manager sería el jefe de departamento de social media de una empresa u organización. …
Diferencia entre Community Manager y Social Media Manager Leer más »
