como ha gestionado Renfe la crisis del accidente de Santiago en Facebook community internet redes sociales social media

Renfe enfrenta el accidente ferroviario en Facebook y Twitter

La tragedia del accidente de tren en Santiago se ha manifestado también en las redes sociales mediante la participación ciudadana y el servicio de Community Manager de Renfe. Veámos cómo ha sido la repercusión en Facebook y en Twitter. El objetivo es analizar la repercusión de los hechos en los canales de Social Media en …

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