LinkedIn e Instagram, son las dos redes sociales del momento por el alcance y la popularidad que tienen entre su público. A nivel de estrategia de marketing son, sin duda alguna, dos de los principales canales sociales en los que hay que poner el foco de atención. ¡Descubre por … [Leer más...]
IE Business School en Instagram: autenticidad y variedad
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La magia del engagement en redes sociales
El engagement se demuestra en las redes sociales con la interacción y la conversión en ventas de una marca o empresa respecto a sus clientes. Un buen Community Manager debe ser consciente de ello y establecer las condiciones que permitan la intimidad en la relación con el … [Leer más...]
Mercats de Barcelona en YouTube: como comer en casa
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El Community Manager como figura de atención al cliente
Los usuarios quieren ser atendidos por las empresas a través de las redes sociales. Es un hecho. En la era de la inmediatez, el servicio de atención al cliente se canaliza, cada vez más, a través de los canales sociales, incluido Whatsapp. Estar atentos a cada uno de los … [Leer más...]
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