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La magia del engagement en redes sociales
El engagement se demuestra en las redes sociales con la interacción y la conversión en ventas de una marca o empresa respecto a sus clientes. Un buen Community Manager debe ser consciente de ello y establecer las condiciones que permitan la intimidad en la relación con el … [Leer más...]
Mercats de Barcelona en YouTube: como comer en casa
En Community Internet hemos analizado, durante una semana, la gestión del servicio de Community Manager de Mercats de Barcelona en YouTube. He aquí nuestras conclusiones: • Perfil y diseño. La foto de perfil es el logotipo de la entidad. El fondo de pantalla está personalizado … [Leer más...]
El Community Manager como figura de atención al cliente
Los usuarios quieren ser atendidos por las empresas a través de las redes sociales. Es un hecho. En la era de la inmediatez, el servicio de atención al cliente se canaliza, cada vez más, a través de los canales sociales, incluido Whatsapp. Estar atentos a cada uno de los … [Leer más...]
Por qué el Community Manager debe dominar el SEO
Si deseas atraer tráfico de calidad a tu web, en lugar de esforzarte en redactar el contenido que te parece más relevante para presentar tu negocio al mundo, piensa en qué preguntaría un cliente potencial a Google para que éste le enseñara tus páginas como respuesta. De eso se … [Leer más...]
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