En Community Internet hemos analizado, durante una semana, la gestión del servicio de Community Manager de Fanta en Facebook. Nuestras principales conclusiones son las siguientes:  • Posts. Publican noticias corporativas, promociones, concursos, nuevos productos, eventos… El idioma vehicular es el inglés, aunque las conversaciones generadas por la audiencia son en mútliples idiomas.  • Frecuencia. Llama la atención …

El extraño caso de Fanta en Facebook Leer más »