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El intento fallido de gestión de crisis de Galletas Príncipe en Facebook

En Community Internet hemos analizado, durante una semana, la gestión del servicio de Community Manager de las galletas Príncipe en Facebook. Nuestras principales conclusiones son las siguientes: • Posts. Son vídeos animados de las aventuras que acontecen en Princeland y posts del relanzamiento de la mítica galleta de chocolate. • Frecuencia. A pesar de estar presentes en Facebook desde …

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