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como comunicar en tiempos de coronavirus con josep nieto y enrique san juan

Cómo y qué comunicar en tiempos difíciles, con Josep Nieto

Podcast: Reproducir en una nueva ventana | DescargarSuscríbete gratis a "El Podcast de Comunicación Digital" con Enrique San Juan RSS   Con una pandemia como el COVID-19 azotando el planeta, causando estragos sanitarios nunca vistos, confinando a millones de personas en sus hogares y sembrando la incertidumbre en el interior de cada uno, ¿cómo seguir …

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como ha gestionado Renfe la crisis del accidente de Santiago en Facebook community internet redes sociales social media

Renfe enfrenta el accidente ferroviario en Facebook y Twitter

La tragedia del accidente de tren en Santiago se ha manifestado también en las redes sociales mediante la participación ciudadana y el servicio de Community Manager de Renfe. Veámos cómo ha sido la repercusión en Facebook y en Twitter. El objetivo es analizar la repercusión de los hechos en los canales de Social Media en …

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Cómo gestionar casos de crisis en redes sociales

Es erróneo pensar que, con suerte, no tendrás que hacer frente a un caso de crisis en Social Media. Te lo vas a encontrar y hay que estar preparado para ello. Las redes sociales son un fiel reflejo de los pensamientos y opiniones de la audiencia; un espacio público en el que poder manifestar de …

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