Podcast: Reproducir en una nueva ventana | DescargarSuscríbete gratis a "El Podcast de Comunicación Digital" con Enrique San Juan RSS Con una pandemia como el COVID-19 azotando el planeta, causando estragos sanitarios nunca vistos, confinando a millones de personas en sus hogares y sembrando la incertidumbre en el interior de cada uno, ¿cómo seguir …
Cómo y qué comunicar en tiempos difíciles, con Josep Nieto Leer más »
En Community Internet hemos analizado, durante una semana, la gestión del servicio de Community Manager de las galletas Príncipe en Facebook. Nuestras principales conclusiones son las siguientes: • Posts. Son vídeos animados de las aventuras que acontecen en Princeland y posts del relanzamiento de la mítica galleta de chocolate. • Frecuencia. A pesar de estar presentes en Facebook desde …
El intento fallido de gestión de crisis de Galletas Príncipe en Facebook Leer más »
La tragedia del accidente de tren en Santiago se ha manifestado también en las redes sociales mediante la participación ciudadana y el servicio de Community Manager de Renfe. Veámos cómo ha sido la repercusión en Facebook y en Twitter. El objetivo es analizar la repercusión de los hechos en los canales de Social Media en …
Renfe enfrenta el accidente ferroviario en Facebook y Twitter Leer más »
Es erróneo pensar que, con suerte, no tendrás que hacer frente a un caso de crisis en Social Media. Te lo vas a encontrar y hay que estar preparado para ello. Las redes sociales son un fiel reflejo de los pensamientos y opiniones de la audiencia; un espacio público en el que poder manifestar de …
