En Community Internet hemos analizado la gestión del servicio de Community Manager de Disney en Snapchat.
Para realizar este análisis, nos hemos fijado en 7 historias publicadas como actualizaciones recientes en la cuenta. No existe un intervalo fijo de emisión de contenido, tanto es así, que hay muchas semanas en las que no se publica nada. Y luego, si se hace, es a cuentagotas (por ejemplo, con 1 sola foto). Personajes animados, eventos y promociones son los protagonistas de las publicaciones, tal y como muestran las siguientes capturas de pantalla:
Las creatividades incluyen dibujos, textos y formas gráficas coloridas. El idioma vehicular es el inglés y se transmite un estilo propio a la hora de compartir actualizaciones (principalmente en formato fotográfico, aunque también hay espacio para algún vídeo).
Si bien el servicio de Community Manager de Disney tiene en cuenta Snapchat como parte de su estrategia online, también debería ser consciente de la importancia de establecer una frecuencia continuada en las publicaciones. ¡Ánimo!
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