En el curso Cómo diseñar un plan de comunicación efectivo en Social Media hice alusión al carácter optimista que debe tener el Community Manager. He aquí las ideas principales:
• El Community Manager tiene que ser positivo al 110%, ya que su mensaje como embajador de la empresa o marca siempre, siempre ha de estar en esa tasa vibratoria creativa y entusiasta.
• La comunidad, sobre todo si es grande y activa, tenderá a diezmar ese índice de optimismo de forma natural. Por eso, su optimismo tiene que ser del 110%, para que, pase lo que pase, no baje nunca del 100%.
• El optimismo no fantasioso, como un músculo, se puede trabajar y fortalecer y en el caso del Community Manager de redes sociales que tiene que conversar con los fans de Facebook, los grupos de LinkedIn, los seguidores en Twitter y los círculos de Google+ todavía más.
¿Eres un Community Manager o quieres convertirte en uno?, ánimo, tu optimismo es lo primero!
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