El blog de Community

Enrique San Juan

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Crear un plan de social media

Organizado por Community Internet y dirigido por Enrique San Juan, se acaba de celebrar en Barcelona la segunda edición del curso intensivo Cómo crear un plan efectivo de comunicación en redes sociales. El curso, de un nivel elevado, reunió a un nutrido grupo de profesionales, empresarios y emprendedores de diferentes áreas y especialidades que tuvieron …

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Invitación a Pinterest, la nueva red social

¿Qué es Pinterest? Pinterest es un Tablón de anuncios virtual que te permite organizar y compartir «todas las cosas hermosas que encuentres en la web», tal como se declara en su sitio. Mucha gente utiliza tablones de corcho o viledas donde pegan papeles, fotos, recortes e ideas para planear sus bodas, la decoración de su …

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El carácter 110% positivo del community manager

En el curso Cómo diseñar un plan de comunicación efectivo en Social Media hice alusión al carácter optimista que debe tener el Community Manager. He aquí las ideas principales: • El Community Manager tiene que ser positivo al 110%, ya que su mensaje como embajador de la empresa o marca siempre, siempre ha de estar en …

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Atención al cliente vs vender en redes sociales

Un reciente estudio certifica que los usuarios esperan ser mejor atendidos de su relación con las empresas o instituciones a través de las redes sociales. Es decir, quieren ganar en atención al cliente. Por su parte, lo que más esperan las empresas de su relación con los usuarios a través de los canales de redes …

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Jueves 22 de febrero 
Intensivo, de 10 a 14h
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