Los usuarios quieren ser atendidos por las empresas a través de las redes sociales. Es un hecho. En la era de la inmediatez, el servicio de atención al cliente se canaliza, cada vez más, a través de los canales sociales, incluido Whatsapp. Estar atentos a cada uno de los canales nos permite identificar las necesidades de los usuarios, ofrecer contenidos que realmente interesan al público, entender el … [Más...]
Noticias y artículos sobre Redes Sociales y Social Media
Por qué el Community Manager debe dominar el SEO
Si deseas atraer tráfico de calidad a tu web, en lugar de esforzarte en redactar el contenido que te parece más relevante para presentar tu negocio al mundo, … [Más...]
Community Management: renovarse o morir en el intento
Los Community Managers que no se reciclen, perecerán. Y, con ellos, sus clientes. Todas las técnicas de gestión de páginas, de publicación de posts, de … [Más...]
Los 10 mandamientos del Community Manager
Un Community Manager debe entender, utilizar y rentabilizar las redes sociales de acuerdo con los objetivos de una empresa, proyecto o institución. Además, debe … [Más...]
Iberostar en Instagram: hoteles y resorts para descansar
En Community Internet hemos analizado, durante una semana, la gestión del servicio de Community Manager en Instagram de la cadena hotelera Iberostar … [Más...]
Por qué triunfan los sorteos y concursos en Instagram
Si eres usuario de Instagram, probablemente te hayas fijado en que las publicaciones que anuncian sorteos o concursos son de las más populares y las que más … [Más...]
L’Illa Diagonal en Instagram: una jornada de shopping
En Community Internet hemos analizado, durante una semana, la gestión del servicio de Community Manager en Instagram del centro comercial catalán L'Illa … [Más...]
Cómo potenciar las descripciones de los posts en Instagram
Por todos es sabido el que el algoritmo de Instagram da prioridad al engagement. De manera que, cuanta más interacción tenga tu post, mejor lo posicionará … [Más...]
El poder de los vídeos en directo de Instagram
Una de las maneras más efectivas de hacer frente al algoritmo de Instagram, es la de emitir vídeos en directo con frecuencia. Ten en cuenta que los directos de … [Más...]
Europa Press en Instagram: la actualidad manda
En Community Internet hemos analizado, durante una semana, la gestión del servicio de Community Manager en Instagram de la agencia de noticias Europa Press … [Más...]
Por qué triunfan los vídeos en Instagram
¿Sabías que es más fácil llamar la atención de los usuarios con vídeos que con fotos en Instagram? La razón es simple: los vídeos se reproducen de forma … [Más...]
